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电商盛况以后微指变局来临

2019年05月15日 栏目:娱乐

今年的双十一可谓辉煌至极: 912亿的销售额,超过之前860亿的预估,更比上年增长40%;双十一变成全球购物节,歪果仁们争相上天猫淘宝享受低

今年的双十一可谓辉煌至极: 912亿的销售额,超过之前860亿的预估,更比上年增长40%;双十一变成全球购物节,歪果仁们争相上天猫淘宝享受低价;阿里与赞助商花银子整的湖南卫视天猫双11狂欢夜,集结了堪比春晚的超强明星阵容,展示了强大的能量。

就连蹭节的京东、亚马逊、1号店、唯品会、聚美优品等电商平台,也是非常热闹。京东在节前就对着阿里集团开炮,节后又宣布总下单量过亿,与去年同期相比增长130%,交易额同比增长超过140%;苏宁全销售定单量同比增长363%;双十一当天,亚马逊海外购定单量为去年的两倍,进口直采销售额为去年的4倍。

总之,回望全部双十一,我们看见的尽是新常态下电商风景独好中国人消费能力旺盛双11还要办上一百年之类的高歌猛进。然而电商世界是不是真如大佬们向大家展示的那样和谐美好,值得探究。

七年加速跑,传统电商显露疲态

七年一个轮回,经历了七年的高速增长,双11也迎来了七年之痒,到了一个转折的关口。

(图片源自络)

从今年的情况来看,双11的亮眼数字好像更加飘忽。阿里为了保证双11这块金字招牌,前期做了很多准备工作,包括通过运营手段施压商户提前压货以抑制十一月上旬的销售能力、通过金融手段为消费者提供额外杠杆、封杀淘宝全的刷单行为以保证天猫的流量等。

此次双11前,男鞋品牌木林森被京东亮红牌罚下,电商平台和商家的卑劣关系已然业内皆知。天猫为了双11销售额,以流量相挟,天猫店铺只能赔钱买销量。而消费者也未见得就得到了实惠,商家为双十一备的货,因为本钱压得低,固然质量会有区分,更不要说虚抬价格、下架商品等平常手段。人为造节,就成为了商家和消费者的劫,体验怎么会好?

双11的繁华,已无法掩盖中国电商行业的深层次问题。

首先,目前电商行业已经进入了寡头垄断时期,形成了双寡头的格局。据统计,双11期间,淘宝的站流量占比达41.6%;京东的站流量总体占比23.5%,相较于去年有了较大提高;天猫站流量占比17.9%。随后依次是亚马逊、苏宁易购、1号店、当当、唯品会等,而从1号店开始,后面的电商站流量占比均低于1%。并且,一个明显的信号是,从京东以下,都不好意思公布自己的双11销售额。行业分析人士对于这种行业格局普遍抱有忧虑:在大猫和小狗垄断统治下的电商王国,恶性价格竞争不断,商家生存条件恶化,消费者失去选择权,终究必定不利于行业的健康发展。

其次,电商模式在信息丰富性方面占优,但在体验和比较方面天然不如实体店。由此,在电商平台的低价竞争压力下,劣币驱逐良币,自然就会赝品泛滥。前几日,马云再次登上《福布斯》杂志英文版封面,却已不再是15年前那样朝气蓬勃,而是黑白底衬着成功人士形象,标题是不可阻挡:建立在假货上的2000亿帝国。

实体店奋起反击,线下有望翻身

传统电商平台开始疲累,被它们革过命的实体商业却正在加快复苏。在刚开始被电商平台打蒙了之后,实体商业很快找到了基于本身优势的定位:拼信誉,拼体验,拼文化,拼服务。这些商业的本质,正是电商平台的弱点。加之经济下行,实体商业在租金上的劣势稍有缓和,于是在双11电商平台的汹汹气势之下,实体店没有坐以待毙,而是主动出击,寻找新出路。

(图片源自络)

今年实体商业的双十一练兵,让各界印象深刻。一方面,大中型实体店抱团取暖,组成促销联盟,直接叫板电商双十一。银泰、王府井、银座、步步高在内的数百家实体零售企业联合发起的 2015中国购物节声势浩大,吸引了全国数百家连锁零售企业的10万家门店参与,这些实体店举行的促销活动丰富多彩,折扣力度不输线上。

另一方面,为了提前争取销售额,一些实体店利用传统优势,加大促销力度,展开错峰营销。很多实体店的双11促销活动都早早开始,而且持续时间比电商长。在络电商制造的双11之前,提早从11月1日开始集中促销,不但折上打折,还推出免费直通车、报销高速费等各种优惠条件,大张旗鼓地向电商宣战。

从实体商业双11的表现来看,他们已经有了对抗电商平台的勇气和意识,乃至在价格这个电商优势上也不怯场。而且,他们的努力也是有结果的:众多消费者7年来终究发现在上剁手不如去实体店放心,开始向实体商业回流。

微指悄然而至,颠覆电商格局

在垄断、赝品、欺诈等深层次危机之下,电商平台的生态值得担忧,消费者也会有更苏醒的认识。同时,在中国中产阶层崛起、消费者更加注重消费体验和品质的形势下,实体店优势正在放大。这个天平两端的变动,意味着中国商业的变局行将到来。

(图片源自络)

但是,条条大路通罗马,历史的实现蕴藏着诸多偶然,这个变局究竟是以什么样的方式到来?电商平台和实体店双方都投下了自己的骰子。BAT依靠传统的线上优势,自上而下进行线下布局,试图将线上的流量垄断模式延续至线下,但他们没有实体基础,实体商家只是他们取得流量的棋子。因此,实体商家更希望自下而上地升级,以联盟的形式和互联+的思维,弥补自身的信息短板。但是,目前这种互联升级模式的探索,显得分外艰苦:有的通过单店联盟扩大客户源,分享客户信息,但模式陈旧,消费者接受度有限;有的自建线上商城,但品牌单一,消费选择受限,流量无法保证;有的(如万达)宣称进军O2O,但时至今日仍停留在概念层面。

电商平台空降实体商业缺乏根基,而实体商业向上升级又存在天花板。在天平双方的探索僵局中,微指带来了改变商业格局的新机会。这个低调发展近三年的APP,正在把全国的实体店搬上,是目前一个由实体店+虚拟店的全国性、全行业数字化O2O交易平台。据称要让实体店时时都是营业高峰,处处都是黄金旺铺,让消费者随时随地搜索和购买到附近乃至全国的商品,尽享络购物的丰富选择和身旁购物的信任舒心。

今年9月,微指推出商户版APP,目前已经覆盖300多座城市、千万家商户,位置、样品、价格、存量、服务等所有信息都可以做到适时更新,而微指用户版已进入测试阶段,预计年内正式上线。

微指CEO任春雷表示:微指用移动互联时代的科技解决了实体店的窘境。它将线下实体店的优势与移动互联结合在一起,解决了传统行业的线上交易问题,且零成本开店、无返佣、无账期,给予商家完全自主的线上运营管理权。任春雷认为全国几千万的实体店是真正的蚂蚁雄兵,通过微指能够真正联合起来,对传统电商实现反颠覆,并利用移动互联技术实现络购物的丰富便捷与实体商业的体验、服务。

在业界人士看来,任春雷发动了一场商业革命,乃至可以说是一场电商领域的土地改革。团结了处于传统电商垄断之下的商家,有望以星火燎原之势颠覆电商行业格局。

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